Политика конфиденциальности

Редакция от 09.09.2026. Действует для сайта balkon-ok.ru.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных и исполнитель по заявкам сайта balkon-ok.ru — индивидуальный предприниматель Боровкова Оксана Ивановна (бренд «Балкон ОК»).

ИНН 771897920194
ОГРНИП 320774600141939
Юридический адрес: 107014, г. Москва, ул. Сокольническая 2-я, д. 8, кв. 5
Адрес офиса: 115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 14, оф. 203
р/с 40802810400001434278 в АО «Тинькофф Банк»
БИК 044525974 · к/с 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679

Сайт: https://balkon-ok.ru/
Телефон: +7 (495) 649-66-65
WhatsApp: +7 (985) 22-55-770
Почта: zayavka@balkon-ok.ru

2. Какие данные собираем

Только то, что вы сами оставляете, и то, без чего сайт не работает:

имя, телефон, комментарий из формы заявки;
страница, с которой отправлена заявка, и служебные поля формы (источник, тип услуги);
технические cookies и стандартные журналы веб-сервера (IP, браузер, время запроса) — чтобы страница открывалась и заявки не терялись.

Специальные категории данных (здоровье, биометрия и т.п.) не запрашиваем и не обрабатываем.

3. Зачем

Цели обработки — связаться с вами, приехать на бесплатный замер, посчитать контур, заключить договор и выполнить работы. Правовые основания: ваше согласие (ст. 6, 9 152-ФЗ) и исполнение договора / преддоговорные действия по вашей заявке.

4. Как храним и кому передаём

Заявки уходят на сервер сайта (хостинг в РФ) и на почту zayavka@balkon-ok.ru. Доступ есть только у сотрудников, которым это нужно для замера и монтажа.

Мы не продаём базу и не делаем массовые рекламные рассылки «для всех». Если вы сами пишете в WhatsApp или MAX, сообщение обрабатывается по правилам этих сервисов — это ваш выбор канала связи.

5. Срок

Данные заявки храним, пока ведётся заказ и в разумный срок после него (чтобы ответить по гарантии), затем удаляем или обезличиваем. По вашей просьбе удалим раньше, если это не мешает уже заключённому договору и закону.

6. Ваши права

Вы можете запросить, что у нас есть, уточнить данные, отозвать согласие и потребовать удаление. Пишите на zayavka@balkon-ok.ru или звоните +7 (495) 649-66-65. Ответ — в сроки 152-ФЗ. Жалоба: территориальный орган Роскомнадзора.